Atención con pertinencia intercultural de los registradores itinerantes del RENIEC

Registrador itinerante atendiendo en Megantoni,
La Convención, Cusco- 2019

Ayer, miércoles 13 de noviembre, la Escuela Registral del RENIEC organizó el conversatorio Servicios con Pertinencia Intercultural en el RENIEC: Avances y Desafíos, en el cual participaron el Gerente de Restitución de la Identidad- GRIAS, Carlos Reyna; el Subgerente Técnico Normativo de la Gerencia de Registros Civiles, Luis Bezada; el especialista de la Dirección General de Ciudadanía Intercultural del Ministerio de Cultura- MINCUL, Gustavo Gutiérrez; y el docente PUCP y experto en temas amazónicos, Óscar Espinosa.

Registradora itinerante llegando a Pichari,
La Convención, Cusco -2014

En su intervención, Reyna explicó brevemente el trabajo en favor de las poblaciones vulnerables y en condición de pobreza que el RENIEC realiza a través de la GRIAS. Mencionó que entre los grupos de atención prioritaria de la institución, se encuentran las poblaciones indígenas de la Amazonía y los que residen en zonas de frontera. Continuando con su intervención, Reyna mostró el trabajo de los registradores itinerantes, como un ejemplo de servicio con pertinencia intercultural brindando por el RENIEC. En ese sentido, explicó que cuando los registradores se desplazan a las comunidades nativas para llevar la documentación se adaptan al estilo de vida y cultura de las poblaciones indígenas. Esto se evidencia cuando los colaboradores de la GRIAS se desplazan, comen, duermen y conviven con los integrantes de las distintas comunidades nativas.

A modo de conclusión, Reyna manifestó que existen algunos temas pendientes para mejorar el acercamiento y los servicios con pertinencia intercultural del Estado a las poblaciones indígenas: actualización de la Ley de Comunidades Nativas, mejora de la normativa de protección para dichas poblaciones, construcción de parámetros legales que no afecten la sensibilidad sociocultural de las comunidades nativas, entre otros asuntos.

Conversatorio Servicios con Pertinencia
Intercultural en el RENIEC: Avances y Desafíos

En su intervención, Bezada explicó que con el propósito de brindar un servicio adecuado de documentación a las poblaciones indígenas, el RENIEC viene implementando el Registro Civil Bilingüe- RCB en lenguas nativas desde el año 2014. Además, Bezada fue enfático al resaltar los 4 objetivos del RCB: fortalecer los registros civiles en todo el país, incrementar la cobertura del servicio registral, facilitar la comunicación del registrador civil dentro de su comunidad y coadyuvar al proceso de recuperación de las lenguas indígenas.

Gutiérrez manifestó que el MINCUL viene promoviendo servicios con pertinencia y no con adecuación intercultural, pues la pertinencia implica un trabajo de diálogo e interacción bidireccional constante, con interés en la calidad técnica y humana de las diversas culturas. Asimismo indicó que el MINCUL acompaña a diversas entidades públicas en su interés por brindar servicios con pertinencia intercultural. Por otro lado, destacó el RCB del RENIEC, así como el trabajo comprometido de los registradores itinerantes de la GRIAS.

Por último, Espinosa reconoció el esfuerzo del RENIEC por llevar el DNI a los integrantes de las poblaciones indígenas a través del RCB y los registradores itinerantes. Asimismo, saludó de manera positiva el cambio de enfoque del MINCUL, al pasar de la adecuación a la pertinencia intercultural. Además, recalcó los desafíos que aún existen en el sector público para llegar a las comunidades nativas: voluntad de funcionarios para promover servicios con pertinencia intercultural y la falta de confianza que la población todavía tiene al Estado.